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Sinistro

Nós temos o Seguro de Vida e de Patrimônio adequado as suas necessidades, com as melhores opções do mercado. Consulte nossos produtos e veja o que mais se enquadra a sua necessidade ou fale com nossos Corretores.

Nossos produtos garantem uma tranquilidade para você e sua família. Garantindo que você continue a levar a vida com qualidade e amparados pelo nossos Seguros em caso de necessidade.

Comunicar uma Ocorrência de Sinistro

Deseja Comunicar uma Ocorrência de Sinistro, envie um e-mail para nossa Equipe, ela está pronta para te ajudar com a sua necessidade.

Estamos disponíveis para te auxiliar em todos os passos. Nós te orientaremos sobre todas as providências a serem tomadas da análise à conclusão do processo.

Confira as Infomações e quais os documentos que serão solicitados para fazer o Aviso de sinistro, de acordo com o produto contratado.

O que é Sinistro?

Sinistro é todo acontecimento que pode acarretar prejuízo material ou dano a uma pessoa ou bem que estão cobertos por um Seguro.

O termo é muito conhecido em acidentes de carros, mas na verdade trata de todo acontecimento que de fato leva você a usar as garantias do seu Seguro - independente de qual seja.

Como fazer o Aviso de Sinistro

Para iniciarmos a análise do sinistro, verifique a documentação e separe os documentos, será necessário enviar cópias dos seus documentos pessoais para AMERICAN LIFE Seguros, comprovando o que aconteceu.

Preencha os formulários corretamente e nos envie com as cópias dos documentos específicos, correspondente a cobertura de seu Seguro.

Escolha mais abaixo o tipo de cobertura que você deseja acionar e confira os documentos necessários. Lembre-se:

Enviar o formulário Aviso de Sinistro preenchido e todas as cópias dos documentos digitalizados listados por e-mail ou se preferir, via correio.

Seguro de Vida ou Patrimoniais - AMERICAN LIFE COMPANHIA DE SEGUROS

Por Correio: Av. Angélica, 2.626 - Térreo - Consolação - São Paulo - SP - CEP 01228-200

Por e-mail: envie os formulários e arquivos para:

Seguro de Pessoas: pessoas-sinistro@alseg.com.br

Seguro Residencial ou Empresarial-Patrimônio: patrimoniais-sinistro@alseg.com.br

Para obter os formulários e as demais informações, click no Link da cobertura desejada:

 

Seguro Pessoas :

Morte Natural (Titular) (a relação de documentos específicos está no formulário).

Morte Acidental (Titular)

Invalidez Funcional Permanente e Total por Doença (Titular)

Invalidez por Acidente (Titular)

Diárias de Incapacidade Temporária por Doença (Titular)

Diárias de Incapacidade Temporária por Acidente (Titular)

Doenças Graves (Titular)

Morte Natural (Cônjuge)

Morte Acidental (Cônjuge) 

Invalidez por Acidente (Cônjuge)

Morte Natural (Filho)

Morte Acidental (Filho)

 

Seguro Residencial, Empresarial-Patrimônio:

Aviso de Sinistro Residencial

 

Se o seu Seguro foi contratado por meio de uma empresa, associação ou sindicato, entre em contato com a pessoa responsável pela área de benefícios ou com o corretor de seguros do produto para tirar dúvidas e/ou encaminhar documentos.

O Seguro é um produto individual, você pode tirar suas dúvidas com o seu corretor de seguros.

Se precisar acionar uma de nossas assistências 24h (Residencial, Automóvel e Funeral), fale com os nossos atendentes pelo telefone 0800 771 1115.

Endereço para Correspondência:

Av. Angélica, 2.626 - Térreo - Consolação - São Paulo - SP
CEP 01228-200

Caso ainda tenha alguma dúvida, fale com o nosso SAC pelo telefone: 0800 755 5985 ou CHAT Online agora mesmo.

Quem são os beneficiários do Seguro?

Nos seguros de Vida, caso o segurado não indique beneficiários, a indenização será paga com base no artigo 792 do Código Civil Brasileiro, o qual transcrevemos abaixo: "Na falta de indicação da pessoa ou beneficiário, ou se por qualquer motivo não prevalecer a que for feita, o capital segurado será pago por metade ao cônjuge não separado judicialmente, e o restante aos herdeiros do segurado, obedecida a ordem da vocação hereditária."

Cuidados que você deve ter no momento do sinistro

- Se o próprio segurado está em condições de entrar em contato, ele mesmo deve passar todas as informações sobre o sinistro

- Ao longo do processo, você pode contribuir com os procedimentos comunicando qualquer notificação judicial ou administrativa que chegue a você e que tenha relação com o acontecimento

- É essencial que você não negocie ou aceite reclamações de terceiros que foram prejudicados pelo sinistro sem a nossa autorização

- Caso o segurado não esteja em condições de entrar em contato conosco, um familiar ou beneficiário pode nos passar todas as informações possíveis sobre o ocorrido

Quanto tempo demora o pagamento de um sinistro?

Sendo confirmada a cobertura do sinistro e mediante a entrega de todos os documentos necessários que forem solicitados por nós da American Life, o pagamento da indenização deverá ser feito em até 30 (trinta) dias.

Olá Luiz | Sair

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Confira seu(s) seguro(s):

Coberturas:

Selecione a(s) cobertura(s) do seu Seguro American Life para dar andamento ao Aviso de Sinistro.

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Seu corretor:

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American Life Mototaxi

Aviso de Sinistro para Morte Acidental

Confira as informações abaixo e selecione o beneficiário para enviar o Aviso de Sinistro:

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American Life Mototaxi

Lista de documentos Morte Acidental (Cônjuge)

Todos os documentos devem ser obrigatoriamente enviados ao escritório da American Life.

Para agilizar o seu processo de sinistro, você também pode enviar os documentos digitalizados por email ou fax.

Do Sinistrado

  • Original do Aviso de Sinistro (documento baixado)
  • Cópia autenticada da Certidão de Óbito e cópia do RG e CPF
  • Cópia autenticada do Boletim de Ocorrência Policial
  • Cópia autenticada do Laudo de Necrópsia do IML
  • Cópia autenticada dos Laudos de Alcoolemia / Toxicológico ou declaração da Delegacia de Policia de que não foram realizados
  • Cópia autenticada da Comunicação de Acidentes do Trabalho (CAT), se for o caso
  • Cópia autenticada da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), se acidente de trânsito e condutor do veículo acidentado

Do Segurado Titular

  • Cópia autenticada da Ficha de Registro de Empregados ou da Ficha Associativa
  • Cópia autenticada dos 3 últimos holerites, no caso do Estipulante ser o empregador
  • Cópia autenticada do RG, CPF e comprovante de residência
  • Se casado, cópia autenticada da Certidão de Casamento atualizada (extraída pós óbito)
  • Se separado judicialmente, cópia autenticada da Certidão Casamento (extraída pós óbito) com averbação da separação
  • Se em união estável, provas (no mínimo 3) dessa união (pensão por morte INSS, Imposto de Renda constando como dependente, cartão plano de saúde como dependente, dependência inscrita em Carteira de Trabalho, dependência inscrita em Ficha de Registro de Empregados, certidão de nascimento de filhos, conta bancária conjunta, declaração dos pais do segurado, quitação de rescisão trabalhista, etc)
  • Para reembolso de despesas tidas com o funeral (somente para os contratos de seguro prevêem essa cobertura), apresentar original das despesas + cópia autenticada de RG, CPF e comprovante de residência de quem as custeou.

Olá Luiz | Sair

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